1、當車(chē)輛出現交通事故時首先要撥打電(diàn)話報案，122交通事故電(diàn)話和保險公(gōng)司的報案電(diàn)話。

2、保險事故發生後，應在24小(xiǎo)時之内通知派出所或者交警隊，在48小(xiǎo)時内通知保險公(gōng)司。

3、理(lǐ)賠周期：被保險人自保險車(chē)輛修複或事故處理(lǐ)結案之日起，3個月内不向保險公(gōng)司提出理(lǐ)賠申請，或自保險公(gōng)司通知被保險人領取保險賠款之日起1年内不領取應得的賠款，即視為(wèi)自動放棄權益。車(chē)輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他(tā)人賠償的事故時，可(kě)以不向交警等部門報案，及時直接向保險公(gōng)司報案就可(kě)以。在事故現場附近等候保險公(gōng)司來人查勘，或将車(chē)開到保險公(gōng)司報案、驗車(chē)定損。